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O que é "coaching" ?
Coaching vem da palavra “coche”, do inglês medieval e, no atual, “coach”,
carruagem.
A palavra sempre deu a idéia de levar ou transportar. Coaching tem
hoje o sentido de treinar, de ajudar as pessoas a se dedicarem e a
ter entusiasmo no cumprimento de seus objetivos. A palavra ainda
traz consigo a idéia de ajudá-las a sair de um estado atual e a
alcançar um estado desejado.
O
coaching é o processo pelo qual o coach e o cliente formam uma
parceria para identificar e alcançar as metas do cliente. Essa
parceria cria uma sinergia e um momentum que possibilita ao cliente
a ser melhor pessoa que ele possa ser.
A essência do trabalho de coaching está no trabalho com metas e
desenvolvimento de competências para conquistá-las.
O coaching pode funcionar como:
-
Uma forma de
estímulo e acompanhamento a longo prazo adaptada às necessidades
de desenvolvimento pessoal.
-
Acompanhamento profissional de pessoas em diferente profissões e
contextos.
-
Contribuição para a
configuração de sistemas de trabalho e de instrução.
-
Contribuição
para a estabilização e o desenvolvimento contínuo do
procedimento profissional.
-
Fomento para a motivação, o
rendimento, a capacidade de comunicação e o sucesso,
aproveitando as capacidades e os conhecimentos comuns do coach e
do cliente.
-
Medida inovadora do
desenvolvimento de recursos humanos e instrumento para
desenvolver a capacidade de aprendizagem de uma empresa.
Formas de
trabalho típicas:
-
Configuração ou definição do
relacionamento;
-
Conversa orientada para soluções;
-
Descoberta de valores;
-
Definição de metas;
-
Perguntas, tarefas, avaliação,
feedback;
-
Treinamento e desenvolvimento de
competências;
-
Simulação, encenação, desempenho
de papel (role play).
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Âmbitos do Coaching
Segundo
os Participantes:
-
Coaching individual;
-
Coaching de grupo.
Segundo
os Grupos-alvo:
-
Esportistas,
artistas, políticos, médicos, instrutores, executivos,
pessoas de liderança, etc.
Segundo
os Temas:
-
Alcançar
metas, aumentar as competências, resolver conflitos, superar
obstáculos e crises, saúde etc.
Segundo os Interesses dos Clientes:
Tipos
de Clientes:
Papéis
do Coach:
-
Parceiro para
treinar, pessoa de referência externa, instrutor, acompanhador
de processos, propiciador de feedback.
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